О преимуществах аутсорсинга говорят многое и часто. Но если на Западе давно распространена практика передачи всех услуг на аутсорсинг (следует лишь вспомнить мегапопулярный сериал "Форс-мажоры", где акулы юридического бизнеса успешно решают любые дела), то в Украине еще пользуется спросом "совковая", мне кажется, привычка держать огромный штат сотрудников.
Но, стоит отметить, таких случаев становится все меньше. И уже сейчас большинство топ-руководителей украинского бизнеса ориентируются на европейские стандарты и вовлекают в работу аутсорсинговые компании. Почему? Давайте разберемся.
Первый. Это экономия средств. Содержание в штате одного юриста средней квалификации обойдется компании в $1-2 тыс. в месяц. Я учел расходы на зарплату, налоги (ЕСВ, НДС), аренду рабочего места, командировки, связь, обучение и т.д.
За такие же деньги компания может получить целую команду юристов, суммарная квалификация которых значительно выше средней квалификации одного наемного работника. Это касается не только крупных корпораций, но малого бизнеса и даже стартапов. Есть стереотип, что на начальном этапе создания бизнеса нужно нанимать штатного бухгалтера, юриста и кадровика в одном лице. Мол, так дешевле. Как показывают опыт и практика, это негативно влияет на качество и эффективность работы. И, что менее приятное, в итоге предпринимателям приходится платить дважды.
Второе . Это экономия времени. Здесь все просто: универсальных профессионалов не существует. Один юрист не может быть профессионалом одновременно в гражданском, хозяйственном и уголовном праве. Так, например, юридический пакет наших услуг может составлять: комплексное правовое обслуживание, защиту прав собственности, разрешение споров между субъектами хозяйствования, представительство интересов в вопросах возмещения ущерба и многое другое.
Передавая услугу на аутсорсинг, вы можете быть на 100% уверены, что ваш вопрос занимается специалистом конкретного профиля. Третий, не менее важный "бенефит" аутсорсинговой команды - клиент всегда обезопасен от коррупционного риска. Ведь штатного юриста можно "купить", "завербовать", а вот компанию - никогда, ведь она бережет свой имидж, что является самым ценным на юридическом рынке.
То же касается конфиденциальности. Один наш клиент понес немалый ущерб из-за недобросовестности своего штатного топ-менеджера. Тот работал на две фирмы одновременно и сливал информацию конкурентам, что привело к расторжению многомиллионного соглашения. С аутсорсинговой компанией такого риска нет. Еще до начала работы обе стороны заключают договор о неразглашении конфиденциальной информации. Невыполнение договора – это потеря не только клиента, репутации, но и бизнеса вообще. А вот штатный сотрудник может потерять только рабочее место.
Дальше. При работе с аутсорсерами клиент обезопасен от личных проблем наемного работника (больничные, отпуска и т.п.). Потому что юристы компании всегда в рабочем процессе ради благополучия и безопасности клиента.
И последний, я уверен, не менее важный аргумент в пользу аутсорсинга – часто предприниматель не может проконтролировать работу своего юриста – у него просто не хватает нужных знаний. А вот руководители аутсорсинговой фирмы понимают все процессы и отвечают за качество работы.
Напоследок хочу отметить: полный переход на аутсорсинг — всего лишь дело времени. Это как пользоваться пейджерами и кабельными телефонами в XXI веке. Можно, но зачем, если есть более умные и удобные гаджеты?
Александр Трохимец
